怎样减少独立站的跳出率,需要掌握5个小技巧
跳出率是衡量独立站点消费体验的指标,同样也是衡量流量在独立站转换中的重要节点。用户体验好,独立站跳出率低才能留住消费者,进而实现有效转化。
你们的独立站跳出率是多少?目前消费者体验如何呢?怎样解决高跳出率独立站?今日本文,带您解答如何降低独立站跳出率,成功优化消费者体验!
1:使用GoogleAnalytics跟踪独立站的跳出率。
googleAnalytics(以下简称GA)能够帮助独立站卖家统计独立站跳出率的整体情况,只需在独立站所有页面安装跟踪代码,卖家就能在GA中找到相应的跳出率数值。
对于GA,“跳出”是指只触发一次对GA服务器的请求的会话。如果用户只是浏览一个单独的站点页面,或者仅仅触发了一个事件,GA就会把这个访问看作是一次“跳出”。
在GA“所有页面”报告板块中,卖家可以看到一个独立站点中所有网页的访问量、进入次数、跳出率和退出比例等信息,以便具体分析哪个页面导致消费者跳出,从而进行相应的优化。
Genewriter上一篇文章详细介绍了GoogleAnalytics的安装和使用手册,不清楚的卖家朋友可以浏览这篇文章~。
影响独立站跳出率高的因素。
什么因素造成独立站跳出率居高不下?归纳出五个原因:
- 单独站页面加载太慢。
- 单独的站点页面导航和购物过程引导不清楚。
- 单独的网页内容太少不能吸引消费者。
- 单独站产品吸引力不够,如产品图片不清晰。
- 引入不准确的独立站引流,吸引无关人员参观。
解决独立站跳出率过高的问题。
怎样解决以上五种情况造成独立站跳出率过高?
提高独立站页面的加载速度。
快节奏时代,消费者耐心有限,独立站网页加载速度慢是造成高跳出率的最直接原因。想象一下,当消费者兴高采烈地开着自己的独立站,却发现想要看的内容延迟加载?这样就必然给消费者带来了非常糟糕的浏览体验,会导致很多消费者直接退出独立站,促使跳出率不断攀升。怎样才能提高独立站页面的载入速度?
先要了解服务器是独立站的核心,选择一个可靠的服务器是第一步要做的,如果服务器访问速度不稳定,那么再优化也无济于事。建立起来的全球一站式零编程SaaS系统采用了亚马逊云服务器(AWS),它在网站响应速度、稳定性等方面具有显著的优势,为独立站卖家提供了良好的服务,避免了由于服务器不稳定造成的消费者流失。
在拥有了稳定可靠的服务器后,开始执行下列优化内容吧:
- 检查当前站点速度。
- 压缩并优化图片等网站内容。
- 提前在服务器上缓存网站内容。
- 把JavaScript和CSS放在一个外部文件中,并异步加载。
- 用CDN加速。
- 要避免过度的网站插件。
- 试着避免网页跳转。
每个人也可以通过测速工具发现独立站的网页加载速度慢,是什么原因,从而有针对性地改进网站。其他速度测量工具请参考以下文章。
(Google官方速度测试nova主题)
设置清晰的站内导航和购物流程导引。
跳出率太高也有可能是消费者不知道如何进行下一步操作。若独立站内部只有少数图片展示无法点击,没有进一步操作的空间,试问消费者应该如何继续停留?单独的导航栏设计可以避开这些雷区!本文详细介绍了导航条的设计原则,供商家参考如何设置清晰的站内导航,从而引导消费者的购物过程。
另外,销售者需要在分站厅内设置清楚清楚的icon,为消费者提供可操作的指导,并让消费者有更深入理解的冲动,例如添加一些号召性语言,如ShopNow等按钮,引导消费者进行下一步购物活动,从而使消费者更长久地停留在独立站内,加深了解,增加转化的几率。
背景设置独立站商店的模版可自定义按钮文案和要跳转的链接,满足卖家多样化的目的需求。如果销售者想让进入独立站的消费者首先关注商店的促销活动,将按纽扣文案改为“OnSale”并链接到相应的页面。
丰富站点信息,满足用户的需求;
一种是消费者走核心路径,即走核心路线,清楚地知道自己需要什么,进入独立车站后就直奔主题;一条走边缘路线,消费者对自己意图的判断不甚清楚,例如,消费者通过投放的“滑板鞋”广告“滑板鞋”进入站内,是想购买滑板鞋吗?或者想看看滑板鞋的热度排名情况?或者其它的要求?
销售者只能对消费者感兴趣的点作出基本判断,不能完全洞察消费者的意图,此时就需要尽可能地丰富站内的信息,给消费者充分的选择空间,这样才能抓住潜在消费者的眼球,延长他们在站内停留的时间,以达到下一步转变的目的。
后台可设置多种版位商品推荐。举例来说,在应用市场上可以安装博客推荐商品插件,帮助卖家在博客页面实现向消费者推荐商品的功能,不仅借助博客丰富了站内信息信息,同时也提高了购买转化率。坐享其成的流量复利,独立站的博客行销你会不会?对销售者使用博客,赋能独立站引流、营销及转化提供了详细的指导。
4、独立站风格与目标消费人群品牌调性相匹配。
单独站销售者在推出新产品时,要有理想的目标消费人群,转化该部分人群的策略。这样就需要卖方在设计前做好市场调查,充分了解目标消费人群的偏好,进行相应的网站建设,使独立站足够本地化。
而且,独立站风格需要配合品牌的调性。举例来说,站内出售的产品是男性香水,而站内设计风格单一的粉红色是否会让消费者不舒服?与品牌调性相一致的设计风格可以更好的突出品牌特征,吸引消费者的驻留。
5、精准的广告投放——精准引流。
站点进入流量不精确也是造成独立站跳出率高的重要原因。对于独立站,在进行广告投放前,需要明确目标消费者的诉求,他们在购买类似产品时习惯搜索哪些关键词?
例如在家里我们更习惯于称“Youtube”为“油管”,在微博中只有与“油管”有关的话题,而没有“Youtube”,所以卖家在设置关键词时要充分考虑消费者的行为习惯,如果关键字设置不准确,将一个想要买咖啡的人引到卖牛奶的商店,消费者自然会离开。
销售者可以在similarweb上查询类似网站关键词的搜索排名,这样就能清楚地了解哪些关键词能够吸引目标消费者。
(以家具产品为例,在similarweb上搜索同一类独立站点,查看他们的关键词排名,并参考设置独立站关键词。)
教你如何准确地定位Google搜索的广告关键词!具体介绍了如何准确地找到适合自己的关键词,帮助卖家进行更精确的广告投放,提高引入流量的准确性。
上面有五个小技巧来降低独立站跳出率,如果你的独立站有跳出率过高的问题,赶快改进!
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