亚马逊被恶意差评怎么办
很多商家在做亚马逊平台的时候都会遇到不讲理的客户或者是竞争对手来给恶意差评,遇见这种情况怎么办呢?今天亚马逊运营资讯网就跟大家支支招,帮助大家解决烦恼。
1.直接report abuse
在review的下方,有一个“report abuse”按钮,如果出现恶意差评,直接点击这里即可。写清楚恶意差评的内容,可以把收集到的证据用上,写comment,减少负面影响,表明自己负责任的态度。
同时,还可以找些买家号点击Report abuse。高质量的买家号可以让亚马逊更加信服这个差评的无效性,所以找一些买家点击Report abuse,能够让差评快速被亚马逊删除。
2.开case让亚马逊删除评论
卖家有权要求亚马逊删除不正当的负面评论,卖家可以通过发送投诉邮件来使亚马逊受理。投诉恶意差评,卖家可以直接开case说明情况请求删除。
以上就是今天小编跟大家分享的亚马逊被恶意差评具体解决办法了,大家遇到了恶意差评不要紧张,两招帮你们解决烦恼!
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