运营Facebook,如何定位受众?
定制受众,覆盖最合格的潜在客户。
为了更详细地了解Facebook再营销,你应该学会享受自定义受众的便利。定制受众群允许您定位五种不同的用户信息:
●客户档案。使用您现有的客户档案信息,如电子邮件地址、电话号码、用户ID和现有的Facebook账户,并以此为目标。
●网站流量。访问过你的网站或者访问过你设置的目标网页的人。
●应用活动。定位已经启动或与你的应用/游戏互动的人。
●离线活动。定位通过电话或其他离线渠道与您的业务互动的人员。
●参与度。在Facebook或Instagram上与您内容互动的人员列表。
你对这些细分项目中的每一个都有一个选项。您可以在定制受众群体时添加分层行为、受众特征和兴趣定位,以优化受众群体。不要只是满足于在潜在客户面前展示你的广告。以前和你品牌互动的人把脸书观众定位在这些列表的顶部,可以帮助你覆盖最合格的潜在客户。
创建相似点,使用相似受众进行实验。
类似Facebook的受众群体存在于分层定位和再营销之间。创建相似点是创建具有相似特征但可以代表潜在客户的新受众的一种方式。这些观众可能没有与你的品牌互动,但它们与互动的观众相似。
与自定义受众群体一样,类似的受众群体最好与分层定位相结合。为类似受众添加分层定位是控制受众规模的有效方法。例如,如果你担心你的相似特征不够清楚。Facebook还可以通过手动设置下图所示的滑动比例条来增加新的受众规模。
利用Facebook行为,分层定位兴趣和人口统计。
如果你经营的是网站边缘流量的新业务,可能没有再营销的选择。如果是这样,你可以选择手动或分层定位。手动定位是基于以下内容创建受众群体的过程:
●行为-根据购买行为、意图、设备使用等与用户进行比较,形成行为分层。
●兴趣-通过查看他们的兴趣、活动、最喜欢的页面和密切相关的主题来吸引用户。
●人口统计信息-根据位置、年龄、性别、语言、关系状态覆盖用户。
使用分层定位创建受众时,内容可能很广,但逐步筛选受众群体将移动到更合格、更精细的子集。因为你相当于从零开始选择目标,所以每次转换的成本可能比定制受众更高。当然,如果一切顺利完成,分层定位也是破解销售渠道的有效途径。
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