亚马逊发货流程图
亚马逊发货流程图是哪些?首先亚马逊店铺出单后,在店铺后台订单管理可以查单该订单,亚马逊是根据经营的类目进行抽成,一般主要做的是国内百货,小商品抽成大概在成交额的6%-8%,一些特殊类目最高抽成是15%,特殊类目比如情趣、保健,药品等。
确认订单付款后,亚马逊将执行下列操作:
将状态更改为未发货
向买家发送包含预计送达日期的订单确认通知
向您发送订单通知
注意: 请勿仅依靠电子邮件通知来获取订单确认。每天至少查看一次管理订单页面或“订单报告”,以确定是否存在未发货订单。
注意: 如果订单因亚马逊的流程被延误,我们将根据订单从“等待中”状态恢复的日期,为买家提供一个新的送达日期。
4.您处理订单。 如果订单处于未发货状态,您必须配送或取消订单。请记住,买家可以对卖家取消的订单留下反馈信息。
注意: 亚马逊希望卖家能够确保库存水平始终准确无误。未能及时调整您的库存可能会导致过多的配送前订单取消。有关我们如何将已取消订单计入您整体绩效的相关信息,请参见卖家指标。
a.可在下列任一位置获取配送地址:
订单详情页面
订单报告
未配送订单报告
注意: 为了保护买家的机密信息,亚马逊不会在售出,即将发运电子邮件中包含买家的配送地址。
b.根据配送地址和要求的配送方式向买家配送订单。
常见问题: 买家要我将订单配送至不同地址。我该怎么做?
如果您尚未配送订单,且买家指出他们无法通过最初提供的地址接收订单,则您应取消订单。然后买家可返回亚马逊,使用正确地址重新下单。根据亚马逊的政策,卖家只可向其卖家账户中提供的地址发货。
如果您已经将订单配送至订单提供的地址,则最终由您决定如何处理这种情况。以下是几种您可能想要考虑的解决方案。
联系配送服务提供商,以了解您是否可以取回包裹。他们也许能够停止配送运输中的货件并将其退还给您。
尝试联系当前居住在您包裹运至的配送地址的居民或要求买家这样做。当前居民或许愿意拒收货件或将包裹转发给买家。
如果商品未退还给您或转发给买家,则由您决定发放退款。您可以选择提供部分退款(扣除您的运费)。
对于今后的订单,如果您担心承担货件丢失费用,请考虑使用包裹追踪或向配送承运人购买保险。
注意: 仅配送您在管理订单中或通过报告验证为未发的订单。
c.通过以下任一方法确认发货:
在管理订单页面上,点击确认发货并填写必填信息。
上传适用于多个订单货确认文件(只有拥有专业销售账户的卖家可以使用这种方式)。
有关更多信息,请查看确认单独发货或使用上传数据确认多批发货。
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